Kargo Bilgilendirme

Saat 12:00’a kadar verdiğiniz siparişler, genellikle aynı gün içerisinde hızlı ve güvenilir şekilde Yurtiçi Kargo veya Sürat Kargo’ya teslim edilir. Saat 12:00’dan sonra verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınarak Yurtiçi Kargo veya Sürat Kargo’ya teslim edilir.

Cuma günü saat 12:00’dan sonra verdiğiniz siparişler, ilk iş gününde işleme alınır ve kargoya verilir.

Cumartesi, Pazar ve resmi tatillerde verilen siparişleriniz, ilk iş gününde işleme alınıp Yurtiçi Kargo veya Sürat Kargo’ya teslim edilir.

Mahirbey ürünleri, özel soğuk zincir kargo ile Türkiye’nin her yerine 3 güne kadar güvenle ulaşır. Soğuk zincir sistemi sayesinde, ürünlerimiz tazeliğini korur ve bozulma riski olmadan sofralarınıza ulaşır. 2500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir! Siparişlerinizi, Sipariş Takibi sayfası üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

İade Koşulları

• Gıda ürünlerimizde, eksik veya hatalı ürün olması dışında iade ve değişim yapılamamaktadır.

• Ürünlerimiz, ekstra güvenlik için “ilk siz açınız” etiketli kutularda gönderilmektedir. Gıda güvenliği ve hijyen kuralları gereği, kutusu açılmış ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

İade Süreci

İade talebiniz için sitemizde bulunan canlı destek üzerinden bize ulaşarak anlaşmalı kargo kodunuzu alabilirsiniz. Size vereceğimiz kargo koduyla, ürününüzü Yurtiçi Kargo veya Sürat Kargo’ya ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz.

İade ettiğiniz ürünü kargo firmasına teslim ettikten sonra, kargo sürecini takip edebilmeniz için kargo takip numarasını almayı unutmayınız.

İade Adresimiz:
Sanayi Mahallesi 153. Cadde No: 50 Merkez/Isparta